to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Desteği Eksik
12 Mart 2026 tarihinde Blockfy’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Nick Wilde ve 1 adet Judy Hopps olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi Bankkart ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #13374’tür.
Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen, 18 Mart 2026 tarihine kadar siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için sitede yer alan WhatsApp hattı, telefon numarası ve e-posta adresi üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak verilen numaralar kullanılmıyor, e-posta adresi de geçersiz olduğu için mail gönderilemiyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve bayramdan önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
