İade Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Bliss atalier sitesinden aldığım elbise bedeni uymadığı için değişim veya iade talebinde bulunmak istedim. Sitelerinde 3 gün içerisinde talep belirtilmelidir. Yazdıkları için de ürün teslim edilir. Edilmez denedim ve mail attım. Cevap gelmeyince aynı şekilde WhatsApp'tan da yazdım. Hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kurumsal bir firmaya bu hiç yakışmadı. Eğer yine talebime dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı net şekilde söylüyorum çünkü aşırı sinirlendim. Mağdur ediliyoruz.