to read complaints and reviews, or file yours. 
Bliss atalier sitesinden aldığım elbise bedeni uymadığı için değişim veya iade talebinde bulunmak istedim. Sitelerinde 3 gün içerisinde talep belirtilmelidir. Yazdıkları için de ürün teslim edilir. Edilmez denedim ve mail attım. Cevap gelmeyince aynı şekilde WhatsApp'tan da yazdım. Hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kurumsal bir firmaya bu hiç yakışmadı. Eğer yine talebime dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı net şekilde söylüyorum çünkü aşırı sinirlendim. Mağdur ediliyoruz.
Bliss atalier firmasından iki adet elbise aldım. İlk elbise görseldekinden astar rengi farklı geldi, detaylara ekleyeceğim (3600 TL). Değişim üç günmüş, bu beden uymama sorunu değil ki, siz yanıltıcı görseller kullanıyorsunuz, üstelik elbiselerle ilgili açıklamalar çok kısıtlı. Neyse dedim sitesinde...
5 Temmuz Cuma günü tarafıma ulaşan 2 adet elbisemin de bedeni bana uymadı. Bu nedenle, firmaya ulaşıp ürünün değişim ya da iadesi konusunda destek istedim. Ancak, firmaya telefonla hiçbir koşulda ulaşamadım. Konuyla ilgili kendilerine mail attım. Maile de herhangi bir dönüş olmadı. Telefonla ulaşmay...
Bir buçuk ay önce Bliss Atelier sitesinden elbise aldım, hâlâ ürünümü göndermediler. Arıyorum, yazıyorum, cevap vermiyorlar. Ya ürünümü gönderin ya da para iademi yapın lütfen. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Dönüş bekliyorum. Bliss Atelier...
Bliss Atelier'den bir elbise aldım. Elbisenin rengi, internet sitesindeki renkle tamamen farklı geldi. Değişim ve iade için hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.
Bliss atelier sitesinden aldığım elbise internetteki görselinden çok farklı renkte geldi. Yeşil renkli elbise Turkuaz mavisi renkte üstelik görseldeki gibi durmuyor çok daha kabarık. WhatsApp iletişimlerinden kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. İade etmek istiyorum nasıl bir yol izleyeceğim muhatap ...
Yorumlar