Turbo Başlık Arızasıyla Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Bekliyorum

"Gerçek amacım asla şikayet değil sadece yedek parça temini içindi dakikalar içinde geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"


"Gerçek amacım asla şikayet değil sadece yedek parça temini içindi dakikalar içinde geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"


"Yazdığım şikayet üzerine 24 saat geçmeden firma tarafından arandım ve aynı zamanda mail olarak ihtiyaç duyduğum parça ücretlendirme ve ödeme bilgileri ile birlikte tarafıma mail atıldı ilgi için teşekkür ederim."


"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü çok memnun kaldım. Özellikle Merve hanım müşteri temsilcisi çok destek oldu, işini hakkıyla yapanlara ihtiyacımız var. Teşekkürler."

BİM’den Kayseri İ**** şubesinden Blaupunkt A30T dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürgenin başlı...ğındaki hortum yırtıldı ve zamanla tamamen kırıldı, şu an başlık kullanılamaz durumda olduğu için süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmadan bu sorun yaşandı anc




"Blaupunkt marka süpürgemi garantisi bitmiş olmasına rağmen 3 gün önce servise gönderdim. Döner turbo başlığın tamiri, hepa filtrenin eklenmesi ve motorun onarılması için bilge servisi ile görüştüm. Ürünü bugün teslim aldığımda, yalnızca sorunları gidermekle kalmayıp turbo başlığın yenisini gönderdiklerini, diğer tüm sorunları da özenle çözdüklerini gördüm. 1400 TL karşılığında adeta sıfır makineye kavuşmuş oldum. Hem bu hızlı ve titiz hizmeti, hem de müşteri memnuniyetine verdikleri değeri için özellikle bilge servisine, Merve Hanım’a ve Blaupunkt markasına çok teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız nedeniyle çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ederim"

Blaupunkt A16 Vacumaster şarjlı dikey süpürgeyi 18.04.2024 tarihli ISO20240...00000464 numaralı faturam ile Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü İstan
"Teşekkürler ilginize ve alakanıza"



Blaupunkt BLHS04 model dikey süpürgemi yaklaşık 7-8 ay önce Tarım Kooperatif mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlen ga...ranti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce süpürgemin hepa filtresi kayboldu. Bu nedenle yeni bir hepa filtresi temin etmek istiyorum. Faturamı şu anda bulamıyorum, ancak ürünümün g

"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler 🙋🏻♂️"

Blaupunkt A30T şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve Afyonkarahisar/Merkez'de kullanıyorum. ...Ürünün turbo başlığı dönmediği için makine çalışmıyor. Bu sorun dün başladı ve ilk kez karşılaşıyorum. Daha önce başka bir problem yaşamıştım ancak bu tür bir arıza olmamıştı. Ürü

Blaupunkt BLHS-01 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce BİM mağazasın...dan satın aldım ve 6 aydan fazla süredir batarya ile ilgili sorun yaşıyorum

"Çok teşekkür ederim. Gerekli bilgi verildi"

"Çok teşekkür ederim"
Blaupunkt A30 T dikey süpürgeyi yaklaşık iki gün önce kullanırken turbo baş...lığın dönmediğini ve süpürgenin anında çalışmayı durdurduğunu fark ettim. Ü

Blaupunkt A25T şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryası bir gün önce şarj olmamaya başladı. Farklı priz ve ad...aptör denememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım şehirde (Zonguldak Ereğli) yetkili servis bulunmuyor. İnternetten ve mağazalardan batarya satın almak istedim fakat hiçbir yerde


Blaupunkt ccleaner 25.9V dikey süpürgeyi 1-2 Aralık 2023 tarihinde Hakkari Şemdinli'deki BİM marketten yaklaşık 3000 TL'...ye satın aldım. Şu anda Adana Yüreğir'de yaşıyorum. Süpürgenin hepa filtresi kullanılamaz hale geldi ve birkaç aydır yedek filtre bulamıyorum. İnternette ve mağazalarda filtreye ul

"Hızlı dönüş yapıldı. Bilgi verilip sorun çözüldü. Stok geldi ürün gönderilecek."
Blaupunkt Dikey Süpürge A30T modelinin hepa filtresini temin etmek için yak...laşık 2 gündür internet üzerinden araştırma yapıyorum. Bugün www.technofash

"Blaupunkt LED Turbo Başlıklı Dikey Süpürgenin Torbo başlık arızası ile ilgili yazmış olduğum, şikayet ile ilgili kısa sürede dönüş yapıldı, ilk ücretsiz gönderdiğimde sorun çözülmedi, sonrasında yeniden şikayeti iletince yine kısa sürede dönüş sağlandı ve tekrar ürün gönderimi ücretsiz sağlandı şimdi aldım ürünü, TT Teknoloji yetkili servis çalışanlarına ve firma adına ilgilenen M** hanımada ayrıca teşekkür ederim, BİM'den aldığım Alman malı markaya güven oluşturdu, Teşekkürler 🤝"

Blaupunkt BLHS01 model dikey süpürgemin hava filtresini yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternet üzer...inden araştırma yaptım, yetkili servisi aradım; ancak bana sadece mail ile iletişime geçileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir alternatif ya da çözüm
Blaupunkt A16 şarjlı dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıl kullanımın ardından süpürgenin filtresi yırtıldı. Yak...laşık bir yıldır yeni filtre temin edebilmek için defalarca Blaupunkt müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda stokta olmadığını, gelince bana haber verileceğini söylediler, fak
"Sorunum çözüldü"

"İletişim sağlandı, yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Teşekkürler..."
Blaupunkt A30T dikey süpürgeyi BİM’den satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık... 3 ay sonra cihazın bataryası çok kısa sürede bitmeye başladı ve şarj almam

"Müşteri temsilcisi sinem hanıma teşekkür ediyorum yine çözüm odaklı bir çalışan olduğu için"


"Blaupunkt servisi tarafıma hemen dönüş yaparak sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100