Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Blaupunkt Süpürge İçin Yedek Hepa Filtre Bulunamıyor, Teknik Servis Yetersiz

20 Haziran 2025 19:351.783
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
Blaupunkt çocukluğumdaki TV markamızdı güvendiğim ve bildiğim bir markaydı yedek parça konusundaki eksiklik üzmüştü beni oda hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.

Blaupunkt A40 dikey süpürge aldım. Çöp haznesini boşaltırken farkında olmadan HEPA filtreyi de atmışım. Şu an HEPA filtre olmadığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Teknik servis, stoklarında olmadığını söylüyor. Ne zaman geleceğiyle ilgili bir açıklama da yok. Diğer markaların HEPA filtreleri Trendyol, Hepsiburada gibi alışveriş sitelerinde satılırken, Blaupunkt'un kendi sitesinde yok. Yedek parça alabilmek için teknik servise mail atmanız gerekiyor ve 3 iş günü içinde dönüş yapılıyor. Teknik servisinin bu şekilde olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım. Süpürge her gün kullanılan bir alet; 3 iş günü cevap gelmesini bekle, ellerinde varsa kargolanmasını bekle... Gerçekten çok pişmanım.

21 Haziran 2025 09:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

21 Haziran 2025 11:34

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Sevgi
21 Haziran 2025 12:45

Numaranızı

21 Haziran 2025 12:52

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Sevgi
26 Haziran 2025 19:42

Blaupunkt çocukluğumdaki TV markamızdı güvendiğim ve bildiğim bir markaydı yedek parça konusundaki eksiklik üzmüştü beni oda hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Blaupunkt Hepa Filtre Stok Sorunu Ve Belirsiz Çözüm

26 Ağustos 2025 22:242.026

"Hızlı dönüş yapıldı. Bilgi verilip sorun çözüldü. Stok geldi ürün gönderilecek."

1 Destek2 Yorum

Blaupunkt Süpürge İçin Parça Tedarik Sorunu Ve İade Süreci

7 Kasım 2024 12:421.291

Blaupunkt a30 t dikey süpürge aldım. Henüz bir yıl olmadı. Yetkili servisi aradığımda ellerinde parça olmadığını ve ocak...

4
Çözüldü

Blaupunkt A30T Süpürge İçin Hepa Filtre Stok Sorunu Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

24 Haziran 2025 10:291.450

"Teşekkürler, firma iletişime geçerek hepa filtreyi gönderdi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Blaupunkt Motorda Ses Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Blaupunkt MotordaSes Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Blaupunkt Dik Süpürge Hüsranı!

Blaupunkt DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Blaupunkt Şarjlı Robot Süpürge Sıkıntısı!

Blaupunkt ŞarjlıRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fayık
Blaupunkt Lütfen Acil Olsun

Blaupunkt LütfenAcil Olsun

Profil fotoğrafı
Salih
Blaupunkt Süpürge Orta Yerinden Kırık

Blaupunkt SüpürgeOrta Yerinden Kırık

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

A30T Vacumaster Logo
Blaupunkt
A30T Vacumaster
Detaylı İncele