Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blaupunkt Süpürge İçin Yedek Hepa Filtre Bulunamıyor, Teknik Servis Yetersiz

profile
20 Haziran 2025 19:35
1.756
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Blaupunkt çocukluğumdaki TV markamızdı güvendiğim ve bildiğim bir markaydı yedek parça konusundaki eksiklik üzmüştü beni oda hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.”

Blaupunkt A40 dikey süpürge aldım. Çöp haznesini boşaltırken farkında olmadan HEPA filtreyi de atmışım. Şu an HEPA filtre olmadığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Teknik servis, stoklarında olmadığını söylüyor. Ne zaman geleceğiyle ilgili bir açıklama da yok. Diğer markaların HEPA filtreleri Trendyol, Hepsiburada gibi alışveriş sitelerinde satılırken, Blaupunkt'un kendi sitesinde yok. Yedek parça alabilmek için teknik servise mail atmanız gerekiyor ve 3 iş günü içinde dönüş yapılıyor. Teknik servisinin bu şekilde olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım. Süpürge her gün kullanılan bir alet; 3 iş günü cevap gelmesini bekle, ellerinde varsa kargolanmasını bekle... Gerçekten çok pişmanım.

blaupunkt-supurge-icin-yedek-hepa-filtre-bulunamiyor-teknik-servis-yetersiz-1.jpg
21 Haziran 2025 09:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

21 Haziran 2025 11:34

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Sevgi
Sevgi
21 Haziran 2025 12:45

Numaranızı

21 Haziran 2025 12:52

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Sevgi
Sevgi
26 Haziran 2025 19:42

Blaupunkt çocukluğumdaki TV markamızdı güvendiğim ve bildiğim bir markaydı yedek parça konusundaki eksiklik üzmüştü beni oda hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
07 Kasım 2024 12:42
1.258
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 10:29
1.422
"Teşekkürler, firma iletişime geçerek hepa filtreyi gönderdi"
blaupunkt-a30t-supurge-icin-hepa-filtre-stok-sorunu-ve-yedek-parca-temin-edilememesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz