to read complaints and reviews, or file yours.Blaupunkt Vacumaster A16 İçin Yedek Filtreye Ulaşamıyor Ve Destek Alamıyorum
15 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Blaupunkt Vacumaster a16 dikey süpürgemin filtresi kısa sürede yıprandı ve yaklaşık bir buçuk aydır uygun yedek filtre bulamıyorum. Ürünün garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen filtre konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Blaupunkt müşteri hizmetlerine 5-6 kez ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım. Şikayetvar üzerinden yaptığım araştırmada bir filtre önerisi gördüğüm için Hepsiburada’dan sipariş verdim, ancak gelen ürün süpürgemin filtresiyle uyumlu değildi ve kullanamadım.
Hem garanti süresinin yeni bitmiş olması hem de markaya bir türlü ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur edildim. Blaupunkt Vacumaster a16 model süpürgem için uyumlu yedek filtrenin temin edilmesini veya nereden temin edebileceğim konusunda net ve hızlı bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz arayarak iletmenizi rica ederiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz arayarak iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
