Blaupunkt 1924 Modeli Kısa Sürede Arızalandı Ve Yetkili Yardım Bulamıyorum

Blaupunkt 1924 model ürünü BİM Kuşadası şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ürünün hortumu koptu, batarya ömrü belirgin şekilde kısaldı ve ucundaki parçanın fırçası dönmediği için cihaz sürekli istop ederek çalışmayı durdurmaya başladı. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürüne ait fiş ve garanti belgem mevcuttur ancak garantisi bitmiş olabilir. Yaşadığım sorunlarla ilgili muhatap olacak kimseye de ulaşamadım, ne mağaza ne de başka bir yetkiliyle sorunu çözebilecek bir iletişim kuramadım.

Ürünün bozuk olan parçaları için yedek parça temini ya da mümkünse ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Garantisi bitmiş olsa bile, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.