Blaupunkt Tartıdaki Hatalar Ve Çözüm Arayışı


Blaupunkt s10 mağdurlarından biri de maalesef benim. Cihazı BİM’den aldım ve daha ilk günlerden itibaren birçok arıza yaşadım. Sorunlar için servise gönderdim fakat 5 problemden yalnızca 1 tanesi çözüldü. Ürünü iade etmek istedim ancak BİM, iade alamayacaklarını ve problemi servis ya da firma ile çözmem gerektiğini söyledi.
Servisten döndükten sonra sapasağlam olan batarya da bir hafta içinde arızalandı. Sonunda pili kendim değiştirmek zorunda kaldım. Cihazı alalı 1 yılı geçti ve toplamda 30 günü bile çalışmadı. Hiçbir zaman randımanlı çalışmadı. Sonunda sinirimden cihazı toplayıp kilere kaldırdım, artık yüzünü bile görmek istemiyorum. Paramla rezil oldum. İsteyen olursa parçasını kullanması için verebilirim. Blaupunkt markasından ve satış sonrası hizmetten kesinlikle memnun kalmadım, yaşadıklarımın herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Pazar günü sabah ararsanız cevap vermem mümkün olmayabiliyor.
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi


Geçen sene Blaupunkt'un V30 modelini almıştım, almaz olaydım. Serviste 1 ayı geçti, hâlâ çözüm bulunamadı. Verdiğim o kadar para çöp oldu. Ne servis ilgileniyor ne de yetkili firma. Garantisi devam ettiği halde ücret isteniyor. Yazık, günah. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. İşin kötüsü başka sü...



Yaklaşık 10 yıl önce Samsung buzdolabı satın aldım. Birkaç hafta önce çalışmayı durdurdu ve servis hizmeti almak için Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Bir sonraki gün servis geldi. Baktı, 'kart değişecek' dedi. Servis ücretini aldı gitti (500 TL). Daha sonra tekrar servi...

Ürünü BİM aktüelden aldım, dört ay dolmadan arıza verdi. Philips servisi, değişim onaylarını BİM'e gidip vermemi söyledi. 'Değiştirsinler' denildi. Ancak BİM'de, aktüel geldiği için ürün ellerinde yok. Philips'in kendisinde de ürün kalmamış, mevcut değilmiş. Destek hattını aradım ve bana, 'Bir şey y...
Yorumlar