to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınan Tost Makinesi Ve Tamir Sonrası Eksik Parça Dönüşü
Blaupunkt marka tost makinesini Teknosa internet mağazasından aldım. Ürünü kullanırken 3 kademeli ısı ayarında çalıştığı sırada bir anda aşırı derecede ısındı ve içinden yoğun dumanlar çıkmaya başladı.
Bu durum üzerine ürünü tamir için yetkili servise gönderdim. Servis fişinde ısı rezistansının değiştiği yazılmış. Ancak tost makinesi servisten geri geldiğinde üzerinde belirgin ezikler olduğunu gördüm, ürünü gönderdiğimde bu eziklikler kesinlikle yoktu. Ayrıca ısı ayar düğmesini ve düğmenin bağlı olduğu demiri de yerine takmadan, eksik şekilde geri göndermişler.
Hem güvenlik açısından yaşadığım sorun hem de yetkili servisten hasarlı ve eksik parça ile dönmesi nedeniyle mevcut ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünümün ayıpsız, sorunsuz ve tam olarak çalışan yeni bir tost makinesi ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Blaupunkt Türkiye temsilciğinden arandım. Ürünü tekrardan yetkilisi servise göndermiştim süreci takip ettiklerini söylediler. Gelişmeler hakkında tekrardan bilgi vereceğim.
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezine çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür. Saygılarımla.
Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezine çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
