to read complaints and reviews, or file yours.Blackspade Ürünlerinde Kalite Sorunu
Yılbaşında Blackspade'den aldığım %100 pamuklu yılbaşına özel pijama, gece gerinme nedeniyle yırtıldı. Lütfen şikayetimizi dikkate alıp yırtığı eski haline çevirmenizi ya da yenisini temin etmenizi istiyoruz. Blackspade'in ürünlerini çok seviyoruz ama pijamadan başka eşofman altımda da bu sorunu yaşadım. Ürünleriniz çok kaliteli ama hassas, böyle giderse Blackspade'den alışveriş yapmayacağım. Lütfen sorunlarıma kulak asın ve düzeltin.
Sayın Çağan A., Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin sistemsel kontrollerin sağlanabilmesi adına, ilgili ürüne ait fatura veya fiş bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinizi paylaştığınız takdirde en kısa sürede gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Blackspade Müşteri Hizmetleri
Aradan 4 ay kadar geçtiği için fiş bulunmamakatadır
Sayın Çağan A., İlgili durumla alakalı gerekli kontrollerin gerçekleştirilebilmesi ve uygun çözüm sürecinin başlatılabilmesi adına, ürüne ait satın alım belgelerinin (fatura, sipariş kaydı vb.) tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Talep edilen belgelerin paylaşılması halinde, en kısa süre içerisinde gerekli incelemeler yapılacak ve tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Blackspade Müşteri Hizmetleri
4 ay önce aldığım için fiş çöpte Black spade
Sayın Çağan A., Yapılan kontroller sonucunda, ilgili ürünün satın alım kanalı(Blackspade Mağazalarımız,E-ticaret,toptan satış noktalarımız v.b) tarafımızca tespit edilememiştir. Bu nedenle, üzülerek belirtmek isteriz ki ürün inceleme sürecini başlatamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Blackspade Müşteri Hizmetleri
Bir daha sizden 20 bin tl lik alışveriş yapan erkek değil tanıdıklarımada bu firma hem kalitesiz ürün satıyor hem de şikayet ettiğimizde umursamıyor diyeceğim bilginize.
