to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi Cevapsız
Black Fashion’ın kendi internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde 35098 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 1.349,80 TL tutar anında kartımdan çekildi. Sistemlerinde sipariş durumum “Ödendi, Gönderilmedi” olarak görünüyor ve günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
Ürünü iptal edip para iadesi için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor ve bana geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iptal ve iade talebim tamamen görmezden geliniyor.
Ürünümün acilen iptal edilmesini ve 1.349,80 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde firma hakkında ilgili mercilere resmi şikayette bulunarak gerekli hukuki süreçlerin başlatılması için girişimde bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Alışveriş yaptığınız kredi/banka kartı ekstrenizden ya da banka dekontunuzdan firmanın bağlı olduğu pos numarasını/resmi şirket adını veya telefonunu bulun.Onlara ücret iadesi yapılmazsa yarın sabah ilk iş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağınızı ve bankanız üzerinden "Harcama İtirazı" (Chargeback) başlatıp pos cihazlarına bloke koyduracağınız sert bir dille mesaj atın.Eğer hemen iade yapmazlarsa hiç beklemeyin; bankanızı arayıp harcama itirazı formunu doldurun ve e-Devlet üzerinden (TÜBİS) şikayetinizi kesinlikle yapın.Haklarınızı bilin, paranızı bunlarda bırakmayın. Ödeme yaptığınız kartın hesap hareketlerine girin dekontu tıklayın oradaki bilgilere ulaşın telini direk arayın ve whats mesaj atın tüm haklarınızı bilin ve koruyun kimse sizi mağdur edemez uyanık olun