Mağaza Erişilemezliği Ve Sipariş Kargoya Verilmemesi

Black Fashion internet sitesinden çarşamba günü Iyzico üzerinden toplam 1100 TL tutarında, sırt bağcıklı askılı hali elbise ile askılı v yaka lacivert maxi elbise siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için iki gündür siteye girmeye çalışıyorum.

Dün siteye erişim sağlayabiliyorken, bugün mağaza sitesine girdiğimde “mağaza kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma, sipariş bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de ödediğim ücret ve verdiğim siparişlerle ilgili ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

Siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini, tarafıma ulaştırılmasını ve firma tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.