1100 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yok

Black Fashion’ın kendi internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 1100 TL ödemeyi kredi kartı ile Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanı da bulamıyorum.

Hem Black Fashion ile hem de Iyzico ile iletişime geçmeyi defalarca denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade işlemi yapılabiliyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 1100 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.