Black Fashion'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Black Fashion adlı firmadan 10 Mayıs tarihinde toplam 1100 TL tutarında, biri triko takım diğeri elbise olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler henüz kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram #29117’dir. Firma ile iletişime geçmek için sitede görünen e‑posta adresine mail attım ancak bunun dışında herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım. Var gibi görünen iletişim kanalları fiilen yok, attığım maile de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1100 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.