Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Ve Acil Gönderim Talebi

Black Fashion’dan 28 Mayıs tarihinde biri elbise biri takım olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. 6 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş numaram 32280’tir.
Durumu öğrenmek ve bilgi almak için hem mail attım hem de WhatsApp hattından yazdım. WhatsApp üzerinden yalnızca “kontrol sağlıyorum” şeklinde bir mesaj yazıldı, sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Maillerime de cevap verilmedi.
Ürünlerimin ne durumda olduğunun tarafıma net olarak bildirilmesini ve siparişimde yer alan elbise ve takımın herhangi bir bahane olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
