to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Geciken Sipariş İçin İade Talebi
Black Fashion’ın kendi uygulaması üzerinden 3 Haziran’da biri şifon, beyaz renkte transparan bluz ve pantolon takımı, diğeri siyah beyaz çizgili etekli ikili takım olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla 1.299,90 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram #33528 olarak iletildi.
8 Haziran Pazartesi günü WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, ürünlerimin 9 Haziran Salı günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 12 Haziran Cuma olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 1.299,90 TL’nin kargo ücreti dahil olmak üzere eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı, ayrıca iletişim kanallarından tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama beklediğimi belirtmek istiyorum.
Böyle rezil firmalardan alışveriş yapmamalısınız. Beni WhatsApp’a yönlendiriyor var WhatsApp’tan yine cevap alamıyorum. Hayatımda daha kötü bir şey görmedim. Beni WhatsApp‘a yönlendiriyorlar WhatsApp‘a bakan kişi lütfedip de cevap vermiyor. İlk ve son alışverişimdi etrafımda alışveriş yapmak isteyen herkesi de uyaracağım. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum!
Instagram üzerinden şikayetçi olduğumu söyledim. Aynı gün (16 Haziran) günü kargoya verildi:) 12 Haziran günü Instagram'dan iletişime geçtiğimde kargoya verdiklerine dair yalan söylemişlerdi. 3 hazirandan beri kargoya verilmesini bekliyordum. Ürünler şikayetim sonucunda geldi:) bu kadar hakkımı savunmasaydım oyalamaya yalan söylemeye devam edeceklerdi. Ürünler elime ulaştı evet ama bu firmanın yalancı olduğu gerçeğini değiştirmiyor. İlk ve son alışverişimde. THH’ne, CİMER’e yaptığım şikayetleride geri almıyorum. İlgisiz, yalancı markalara yer yok.
