to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Kapri Pantolon Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
31 Mayıs’ta Instagram üzerinden Black Fashion isimli sayfadan 2 adet kapri pantolon satın aldım. Antalya’dan verdiğim bu sipariş için online kredi kartı ile toplam 1.100 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 32900. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
12 Haziran’da kargoya verilmediğini görünce kendilerine Instagram üzerinden mesaj attım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar hem durumu hatırlatmak hem de bilgi almak için mesaj attım, buna da cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor, tamamen görmezden geliniyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.100 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteriye gösterilen ilgisizlik ve saygısızlıktan dolayı bir daha asla bu sayfadan alışveriş yapmayacağımı ve kimseye de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
