to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Çıkmadı
Black Fashion sayfasından 7 Haziran tarihinde bir pantolon ve iki bluzdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 34472 ve toplamda 1.759,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartıma taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle oldukça endişe duyuyorum. Sayfanın iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Gerekli resmi mercilere başvuru yapmaya mecbur kalmadan, siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş ekranı ve sipariş numaramın görselini de durumu desteklemek amacıyla şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz
