to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Fashion’dan dik yaka bir hırka satın aldım, kargo ücretiyle birlikte toplam 800 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #14895. Siparişim nerede diye sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi, kargodan SMS gelmediğini belirttiğimde ise gün içinde mesaj geleceği ifade edildi. Ertesi gün olmasına rağmen kargodan hâlâ bir mesaj almayınca tekrar durumu bildirdim ve bu kez siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. İademin oluşturulduğu söylendi.
26 Cuma öğle saatlerinde iademin oluşturulduğu bilgisi verildikten birkaç saat sonra bu defa kargodan “ürün elimize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. İadem onaylanmış denmesine rağmen daha önce elime dahi ulaşmamış olan ürünün yeniden kargoya verilmiş gibi görünmesi, süreçte ciddi bir bilgi kirliliği, umursamazlık ve güvensizlik hissetmeme neden oldu.
Bu aşamadan sonra artık bir beklentim kalmadı çünkü iade istesem bile ürünü tekrar kargoya götürmekle ben uğraşmak zorunda kalacağım. Yaşadığım bu çelişkili bilgilendirmelerin ve hatalı süreç yönetiminin firma tarafından dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
12 Ekim tarihinde Black Fashion’dan Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere tek bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: #10877. Siparişin toplam tutarı kargo dahil 829,90 TL’dir. Ürünüm bir haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargoya verildiği söylendi...
A****** D***** adlı butikten sipariş vermiştim. Verdiğim ürün büyük gelince iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmişti ve kartıma hâlâ iade parası yatmamıştı. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma kupon tanımlandığını söylediler. Mecburen tekrar A****** D***** butikten...
Black Fasion’dan uzun süre önce bir kazak siparişi vermiştim. Siparişimin teslimat tarihi geçtiği halde ürün elime ulaşmadı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “bugün, yarın gelir” denilerek oyalandım. En son, eğer ürün gelmeyecekse bunu açıkça söylemeleri gerektiğini, ona göre iptal etmek isted...
30.10.2025 tarihinde Black Fashion’ın kendi internet sitesinden #11688 numaralı siparişimle iki adet kazak satın aldım ve toplamda 1.249,80 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, üyeliğim de si...
Kk Design adlı firmanın internet sitesinden 9 Ocak Cumartesi günü bir hırka satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle görseldeki rengi görüp göremeyeceğimi sordum, sorun yaşamamak için ürünün sitedeki görselle aynı renkte olup olmadığını teyit etmek istedim. Tarafıma, sitedeki gibi geleceği söyle...
Yorumlar