Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Aldım

İrem
Black Fashion
20 Ekim 2025 12:512.232

12 Ekim tarihinde Black Fashion’dan Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere tek bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: #10877. Siparişin toplam tutarı kargo dahil 829,90 TL’dir.

Ürünüm bir haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargoya verildiği söylendi; ancak kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir gönderinin kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Eğer siparişim bugün içerisinde kargoya verilmezse ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Black Fashion
26 Ekim 2025 21:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba İrem Hanım, Kargodan firmasından dolayı yaşanan problem için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadeniz talebiniz üzerine yapılmıştır. İyi akşamlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Beden Ürün Gönderildi, Mağaza İletişime Geçmiyor Ve İade Hakkım Engelleniyor

Eyüp
Baggy Style
14 Kasım 2025 16:482.106

12 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 01:09’da Baggy Style adlı Instagram mağazasından siyah Nike Tech hırka (XXL beden) sipa...

Yanlış Beden Ürün Gönderildi, Mağaza İletişime Geçmiyor Ve İade Hakkım Engelleniyor
1

Ate Wear Kargoya Verilip Verilmediğine Dair Hiçbir Bilgi Alamadım

Ahmet
Ate Wear
13 Ocak 16:131.030

29 Aralık tarihinde Ate Wear internet sitesi üzerinden 25172 numaralı siyah eşofman siparişi verdim. Ödemeyi internet üz...

1 Destek

Black Fashion Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmeti Sessiz

Elif
Black Fashion
21 Ağustos 2025 16:012.727

Black Fashion internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce kapıda ödeme seçeneğiyle, toplamda 900 TL civarında bir sipariş ve...

1 Destek
TrustBuy Skoru