Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Aldım

profile
20 Ekim 2025 12:51
2.209

12 Ekim tarihinde Black Fashion’dan Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere tek bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: #10877. Siparişin toplam tutarı kargo dahil 829,90 TL’dir.

Ürünüm bir haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargoya verildiği söylendi; ancak kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir gönderinin kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Eğer siparişim bugün içerisinde kargoya verilmezse ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

26 Ekim 2025 21:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba İrem Hanım, Kargodan firmasından dolayı yaşanan problem için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadeniz talebiniz üzerine yapılmıştır. İyi akşamlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Onaylandı Deyip Ürün Tekrar Kargoya Verildi: Bilgi Karmaşası

profile
27 Aralık 2025 11:50
2.057
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ürün Gönderildi, Mağaza İletişime Geçmiyor Ve İade Hakkım Engelleniyor

profile
14 Kasım 2025 16:48
2.061
Yanlış Beden Ürün Gönderildi, Mağaza İletişime Geçmiyor Ve İade Hakkım Engelleniyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ate Wear Kargoya Verilip Verilmediğine Dair Hiçbir Bilgi Alamadım

profile
13 Ocak 16:13
1.028
ate-wear-kargoya-verilip-verilmedigine-dair-hicbir-bilgi-alamadim-1.jpg

Black Fashion Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmeti Sessiz

profile
21 Ağustos 2025 16:01
2.679
Benzer Şikayet Yaz