Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Blackfashion Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

20 Şubat tarihinde Blackfashion üzerinden kazak, bluz ve şort olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. Bu sipariş için 1.000 TL ödeme yaptım ve tarafıma 17746 numaralı sipariş numarası iletildi. 25 Şubat’ta siparişim kargoya verildiği bilgisi uygulamada görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı.

Ayrıca kargo takip bilgilerini de görüntüleyemiyorum, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye erişemiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle süreçle ilgili bilgi de alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim 1.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 18:47 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru