Black Fashion’dan Siparişim Gönderilmedi: Tam İade Ve İtiraz Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde Black Fashion adlı firmadan internet üzerinden toplam 6 parça kıyafet satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 2.654,91 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram #35681. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıya hem telefon numarası üzerinden arayarak hem de WhatsApp’tan yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmadı ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum, firmanın gerçekliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüpheye düşmeme neden oldu, adeta ortada gerçek bir mağaza yokmuş gibi davranıyorlar.

Ürünlerin belli ki gönderilmeyeceğini düşündüğüm için, yaptığım 2.654,91 TL’lik harcamanın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca banka üzerinden harcama itirazı sürecinin de başlatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.