Black Fashion Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

04 Haziran tarihinde Black Fashion adlı firmanın web sitesi üzerinden 34054 sipariş numarası ile 1.072 TL tutarında degaje yaka, maxi siyah saten elbise satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım sürekli yanıtsız bırakılıyor. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de teslimat süreci hakkında net bir bilgi veriliyor.
Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

