Black Fashion Siparişim 14 Günde Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Black Fashion’dan online olarak elbise ve birkaç ürün siparişi verdim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 31381 ve bu alışveriş için toplam 1.225 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya dair bir bilgi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili açıklama yapıldı.
Ürünlerimin nerede olduğuna dair acilen bilgilendirilmek ve siparişimin gönderilmesini istiyorum. Eğer ürünlerim gönderilmeyecekse ya da makul süre içinde tarafıma ulaşmayacaksa, ödediğim 1.225 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
