to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Afyon Vatan Bilgisayar dan Black+Decker marka şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 11 ay dolmadan cihazda iki farklı arıza yaşadım. İlk olarak, birkaç ay sonra boruyu tutan plastik parça kırıldı ve kullanıcı hatası denilerek 1600 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ardından, 03.10.2025 tarihinde makinenin başlığı çalışmamaya başladı. Servise gönderdiğimde dişli ve kayış değişimi gerektiği, bunun için de 1900 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında ücretsiz onarım talebim ise çeşitli bahanelerle reddedildi ve başlığı tekrar bana göndermelerini istedim.
Cihazı toplamda 9.000 TL ödeyerek aldım ve henüz bir yıl dolmadan iki önemli arıza yaşadım. Garanti süresi devam etmesine rağmen sorunlarımın karşılanmaması ve sürekli ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle henüz detaylı görüşme sağlayamadım. En kısa sürede müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızaların garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
10/03/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Karşıyaka Bahriye Üçok İzmir mağazasından Fakir marka (Fakir Bolt X Plus Aqua Moon Gray) şarjlı dikey süpürge satın aldım. Keşke satın almasaydım, kimsenin de satın almamasını tercih ederdim. Bu ürün hatalı üretilmiş gibi görünüyor. Mağazanın satış temsilcisi P*...
Black&Decker'dan Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandım. Son 5-6 aydır cihaz hem çok gürültülü çalışıyor hem de vakum gücü oldukça zayıfladı. Ayrıca şarjı da tamamen bozuldu. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (servis no: 193ms0001108). Ancak ba...
Merhaba, 2 Nisan 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Black Decker marka dik şarjlı süpürge satın aldım. 28 Nisan günü süpürgeden dumanlar çıkmaya başladı. Açma/kapama düğmesi işlevsiz kaldı ve cihaz son hızda çalışmaya devam ederek kendiliğinden kapanmadı. Bataryasını çıkararak durdurabildim, aksi t...
11.12.2023 tarihinde Vatan'dan aldığımız Black&Decker markalı süpürgeyi 2024 Ekim ayında servise çekmiyor diye gönderdik. Servisten geldiğinde başlığın fırçası çalışmıyordu ve motorundan çok fazla garip bir ses geliyordu. Vaktim olmadığı için hemen götüremedim. Şehir dışına çıkıp tekrar geldiğimde V...
Arzum markalı dikey şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığımda garantiye alındı ve ekstra bir ücret karşılığında ek garanti satın aldım. Ancak ürünü aldığımız günden itibaren sürekli arıza yapmaktadır. Servise ilk gönderdiğimde belirttiğim arızalar nedeniyle...
Yorumlar