to read complaints and reviews, or file yours. 
Siteden rezervasyon yaptırdık. Ekonomik oda altında bizi gün görmeyen, güneş görmeyen bir yere verdiler. Kabul etmediğimizi, orada kalmak istemediğimizi söylememize rağmen, ücretin iade edilmeyeceğini ve diğer odalar için fark vermemiz gerektiğini söylediler. Güya dinlenmeye geldik, sabaha kadar havalandırmadan gelen seslerle uyuyamadık ve çıkış yapacağımızı söyleyince 'farklı oda verelim' gibi cümleler kullanıldı. Madem farklı oda vardı, neden bizi tüm gece o kafese kapattınız? Şaka gibi. Sabah kahvaltıya gittiğimizde oda numaramızı söylüyoruz, personelin odamızdan haberi bile yok, 'öyle oda yok' diyor. Verdiğim ücreti hiçbir şekilde hak etmiyorsunuz. Hiçbir şekilde memnun olmadık.
Maalesef yorumları okumadan rezervasyon yaptık ve en büyük hatamızı yapmış olduk. Oraya gittiğimizde odaların kirliliği bakımsızlığı ve havuz, hamam tarafına ulaşımın zorluğu. Ama asıl problem bu sorunları görüp rezervasyonumuzu iptal etmemizle başladı. Belli bir kesinti ile rezervasyonumuzu iptal e...
Maalesef ben de şikayetçiyim. 31 Ağustos akşamı telefonla rezervasyon yaptırdım. Bir adet çift kişilik yatak, bir adet tek kişilik yatak olarak yer ayırtmıştım. Ancak gittiğimde '1-2 oda gösterelim' dediler. Üç kişilik tek yataklı odayı mecburen kabul ettik; o saatte nereye gideriz daha, gecenin bir...
En başından beri ulaşmak çok zordu. Numara bırakın dönüş yapacağız dediler. Tam 3 kere ve asla dönüş yapılmadı. Otele gittiğimizde istemediğimiz yatak çeşidini verdiler. Tam duştayken lamba patladı yine 3. Aramada geldiler. Sabaha karşı bir su istedik. Acil dedik tamam dediler. Biz öğlen çıkış yaptı...
Felaket ötesi bir rezervasyon deneyimi yaşadık. Otele vardığımızda büyük bir kargaşa vardı ve kötü kokular geliyordu. İçeri girdiğimizde iptaller olduğunu ve giriş yapmakta zorlandığımızı fark ettik. Giriş yapmamız gereken saatten saatler sonra odaya ulaştık. Üç ayrı yatağın birleştirilmesi teklif e...
2 ay öncesinde yer ayırttık. Otele saat 15.00'te geldik fakat odaya saat 18.30 gibi girebildik ve bizi verdikleri blok terk edilmiş gibiydi; asansör çalışmıyordu. Verilen odalarda elektrik yoktu, temizlenmemişti ve en kötüsü odalar buz gibiydi. Durumu yetkililere bildirdik, ertesi gün başka odalara ...
Yorumlar