to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş 4.200 TL'lik Sipariş Ve Cevapsız İletişim
Instagram üzerinden bky Luxury adlı mağazadan 26.02.2026 tarihinde bir adet mevsimlik ceket ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş öncesinde teslimat süresinin 3 gün olacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Toplam 4.200 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 114212276 olarak iletildi. Gmail üzerinden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir mail almadım.
Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden mağazaya defalarca yazdım, yalnızca başta yoğunluk olduğu ve ismimin iletileceği şeklinde bir yanıt alabildim. Sonrasında 5–6 kez daha yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünleri görsel olarak beğenmiş olmama rağmen, kargo süreci ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ödemesini yaptığım mevsimlik ceket ve kot pantolon siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürün ekstra olarak bu bayram arifesi üzerine yanlış gönderildi hiç memnun değilim değişmesini istiyorum iletişim de kuramıyorum iletişim anlamında kötü bir firma
