Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade İşlemleri Hakkında Net Bilgi Talebi

Bky Luxury’den 2–3 gün önce online olarak bir hırka satın aldım. Ürünü denediğimde bedenimin uymadığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istiyorum. Sipariş numaram WEB84732QAR.

Ancak internet sitenizde ya da sipariş ekranlarınızda iade prosedürüyle ilgili net ve anlaşılır bir bilgi bulamıyorum. Ürünü göndermeden önce iade sürecinin nasıl işlediği, hangi adımları izlemem gerektiği, hangi kargo ile ve hangi adrese göndermem gerektiği gibi konularda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebimle ilgili olarak tarafıma süreç hakkında net bir açıklama yapılmasını ve izlemem gereken adımların, varsa süre ve şartların açıkça paylaşılmasını rica ediyorum.