İade Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Bky Luxury’den satın aldığım bir hırka için yaklaşık 5 gün önce markanın web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak o günden bu yana sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme alamadım. İade süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme veya açıklama yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İade talebimin ne durumda olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve iade sürecimin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Problem kalmadı teşekkürler





