Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

15 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden “Aykırı Kıyılar 2’li Kutulu Set” isimli ürünü ts150931168011 numaralı siparişle, 759 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişimle ilgili yalnızca “Siparişiniz Alındı” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.

Siparişim ne zaman kargoya verilecek ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda bilgi ve açıklama istiyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.