Siparişim İptal Edilen Ürüne Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi!

11 Eylül tarihinde BKM Kitap’tan TS110927628674 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki “TYT Fizik Deneme” kitabının tedarik aşamasında olduğu söylendi ve bu kitabın iptal edilip kalan ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, iptal edilen kitap dışında kalan ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat adresim Mersin Anamur. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.