Bkmkitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Stok Durumu Hakkında Bilgi Yok

Burak · 2025-09-23T23:30:25+03:00

19/09/2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden Ö**** A**** AYT ve Apotemi Fen Özetleri kitaplarını içeren ts190927735054 numaralı siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olup olmadığına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ürünler stokta yoksa, bu durumun alışveriş esnasında belirtilmesini ve müşterinin önceden bilgilendirilmesini beklerdim. Siparişin tamamı hâlâ beklemede ve bu süreçte yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Eğer kargoya verilme süresi daha da uzayacaksa, bununla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse siparişi iptal ederek başka bir yerden temin edebilmek için seçenek sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Bkmkitap

23 Eylül 2025 23:301.018

Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Telefon hatlarından iade işlemi gerçekleştirdim. 5 günümde de dersten geri kaldım. Teşekkürler Bkmkitap.”

Burak

26 Eylül 2025 17:54

Telefon hatlarından iade işlemi gerçekleştirdim. 5 günümde de dersten geri kaldım. Teşekkürler Bkmkitap.

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edilen Ürüne Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi!

Şükran

Bkmkitap

16 Eylül 2025 10:251.390

11 Eylül tarihinde BKM Kitap’tan TS110927628674 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki “TYT Fizik Deneme” kitabının ted...arik aşamasında olduğu söylendi ve bu kitabın iptal edilip kalan ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, iptal edilen kitap dışında kalan ürünlerim ...

BKM Kitap Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Alya

Bkmkitap

20 Ekim 2025 11:331.302

10 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap’ın kendi internet sitesinden ts101028051851 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim...’de kargoya verilmiş olmasına rağmen, 20 Ekim itibarıyla hâlâ dağıtıma yeni çıkıyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla. Kargo firması olarak Hepsijet kullanılmış; ancak tara...

Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yağmur

Bkmkitap

27 Eylül 2025 23:451.212

15.09.2025 Pazartesi günü Bkmkitap online satış sitesinden ts150927677937 numaralı siparişi verdim ve toplamda 760,70 TL... tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişimdeki tüm kitaplar için “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir kargo hareketi yok ve ürünler elime u...

Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebine Cevap Alamıyorum

Beyza

Bkmkitap

24 Ağustos 2025 13:242.311

17.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: TS170827458862). Benzer sitelerde gene...llikle 1 hafta içinde teslimat gerçekleşirken, 24.08.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda gözüküyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak hem e-posta yoluyla ...

Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebine Cevap Alamıyorum

BKM Kitap Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Didem

Bkmkitap

2 Ekim 2025 15:141.018

BKM Kitap üzerinden 27 Eylül 2025 Cuma günü ts260927835714 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 580,55₺ ödeme... yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Kahramanmaraş adresine gönderilmesin...