Bkmkitap kitap bkm ücretsiz kargo

BKM Kitap üzerinden 3 Aralık’ta verdiğim toplu siparişin içinde iki adet Haritalar Seti de bulunuyordu. Sipariş esnasında ürün satışta görünmekteydi. Ancak 11 Aralık’ta siparişim elime ulaştığında, haritaların gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ü...

BKM Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim manga siparişim elime ulaştığında, kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam olmasına rağmen içinden bir adet kitap eksik çıktı. Hangi manga olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak siparişi toplu olarak verdiğim için kutuyu açtığımda...

Bkmkitap üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için bugün işlem yapmak istediğimde, iademi PTT Kargo ile göndermem gerektiği ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Oysa iade sürecinde kargo ücretinin müşteri tarafından ödenmesini haksız buluyorum. Ayrıca BKM kitap anasayfada iletişim böl...

1 hafta önce BKM Kitap’tan çocuğumun ödevi için Günay Yayınları Bumerang Matematik kitabını sipariş ettim. Siparişim 6 gün sonra elime geçti ancak bana 2022 yılına ait, eski müfredat bir kitap göndermişler. Çocuğumun ödevi için acil olarak sipariş vermeme rağmen, eski baskı kitap gönderildiği için ö...

24 Eylül tarihinde BKM Kitap’tan ts240927803875 numaralı siparişimle “İnci” adlı kitabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kitap Türkçe değil, yabancı dildeydi. Siparişi Ankara Mamak adresine teslim aldım ve toplam 449 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu yanlış gönderimle ilgili olarak BKM Kitap müşt...

BKM Kitap’tan ts160927691724 numaralı siparişimde “Gümüş Gözler Çizgi Romanı” nı sipariş ettim, ancak bana “Gümüş Gözler” adlı farklı bir kitap gönderildi. Siparişim bugün elime ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim işlemi yapılmadığını ve iade oluşturmam gerektiğini, ardından...

BKM kitap tan almış olduğum kitapları bir tanesini temin edemiyor diye 7 gündür göndermiyor. Aradığımda isterseniz iptal edin diyorlar. 10 iş günlük zamanları varmış onu beklemem gerektiğini söylüyorlar. 450 TL üstü kargo ücretsiz olan firmadan 1700 TL lik alışveriş yaptım iki parça kargo gönderemiy...

BKM adresinden sipariş verdim kargo ücretsiz olması için kitap ekledim. Ekstra 40 lira gibi bir ücreti tekrar kesti. Ek hizmet bedeli adı altında. Bu ne saçmalık yahu. Alıyorsan kargo ücretini al. Madem bedava ettin belli bir limit üstünde alınca. O zaman bu bedeli neden alıyorsun. Bu durumun düzelt...

Cayma hakkımı kullanarak iade gerçekleştirmek istediğimde kargo ücretinin benim tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi, haklarımın farkındayım 14 gün içinde bir tüketici cayma hakkını kullanarak kargo ücretini satıcı tarafından karşılanacak şekilde iade gerçekleştirebilir. Şimdi boşu boşuna Tüke...

BKM kitaptan kitap aldık kitabin metni arapçaymış ürünün bilgilerinde yazmıyordu bu yüzden iade talep ettik kabul edildi kitabi iade ettik. Kargo ücretini de biz ödedik iadeniz kabul edildi IBAN atin dediler gönderdik ama bir geri dönüş sağlanmadı. Hem kitaptan olduk hem paramızdan bir de kargo ücre...

BKM kitaptan aldığım kitap 20 sayfa yırtık geldi, değişim yapılmadığını iade durumunda tekrar kargo ödeyeceğimi söylediler. Gerekli kontrolleri yapmadıkları halde benimle ilgili bir sorun olmamasına rağmen tek kitaba iki defa kargo ücreti mi ödemem gerekiyor? Lütfen sorunu çözün bu şekilde tüketici ...

BKM Kitap'tan 20 Şubat'ta sipariş verdim ve 2 haftadan fazla bir süre sonra elime ulaştı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir iletişim kanalı bulamadım. Üstelik ürün içeriği, gelen görselle uyuşmuyordu. Set şeklinde gösterilen ürün tek parça olarak gelmişti. Bu durumu WhatsApp hattında...

BKM Kitap'tan birçok kitap siparişi verdim. Sonra fark ettim ki bir tanesi yanlış ve arayıp iptal ettim o kitabı. Neyse, sonra birkaç gün sonra kitaplar geldi ve bir baktım ki iptal ettiğim kitap gelmiş, başka bir kitabı iptal etmişler. Aradım, WhatsApp'a yönlendirdiler. Oradan da iade edebileceğimi...

BKM kitap, ürünlerimi 8 gündür kargoya vermedi. Dört ürünüm iptal edildi. Ayrıca, 6 gündür iki kitabın tedarik edileceği gösteriliyor ancak herhangi bir değişim ve işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Fakat yardımcı olmadılar. Kargo ücreti ve kitapların parası 8 gün önce tahsil edildi ama ...

04.02.2024 11:59 tarihli TS040222167092 takip numaralı Bkmkitap siparişim 07.02.2024 16:00 itibariyle adresime teslim edildi. Bu dakikalar itibariyle mesajı atıyorum. Sitenizde teslime dair henüz bilgi yok. Sipariş verme sebebim olan kitap tarafıma kullanılmış, yıpranmış ve üzerine sıvı dökülmüş hal...

BKM Kitap sitesinden üç adet kitap aldım. Bir tanesini iade etmek istediğimi belirtmek için aradım ancak telefonlara cevap veren olmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadı. Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, kargoyu benim ödemem durumunda iadeyi kabul edeceklerini söylediler. Ben de bunu kabul etti...

BKM Kitap'tan sürekli alışveriş yaparım ve bir sorunum olmadı. Fakat bu kez yanlış ürün gönderildi. Kusur kendilerinde olmasına rağmen, kargo ücretini hesabımdan düşerek bana ürünlerin iadesinin yapılacağı söylendi. Ben kabul etmeyince, yanlış ürünü kabul ettiğim takdirde geri kalan iademin yapılmas...

BKM kitap yanıltıcı görsel kullanıyor insanları kandı rı yor. Görselde lila renk olan üründen almak istedim bana koyu pembe rengi gönderildi. Ben pembe almak isteseydim aynı ürün daha ucuza ve kargo ücretsiz başka bir şekilde başka yerden alabiliyordum. Buradan lila renk istediğimiz için hem yüksek ...

BKM kitapta lordlar varisler hepimiz gökyüzü olmak isteriz adli kitap seti aldım. Kitap indirimli Fiat'ı 145 TL 29 TL kargo ücreti 25 TK kapıda ödeme ücreti olarak toplam 200 TL tutu. Fakat Hepsijet Kargo bende 250Tl talebinde bulundu. Bende kitapları geri iade ettim. Hepsijet kargodan şikayetçiyi...

BKM Kitap İnternet Satış Sitesinde sergilenen Dr. Ümit AKTAŞ'a ait, İlaçsız Yaşam isimli kitabı satın aldım. Satışta sergilenen kitap Ağustos-2023 genişletilmiş yeni baskıydı. Fakat bana eski baskı kitap gönderildi. Yanlışlık olabilir, bu doğaldır ama yanlışlığı yapan tarafın bunu telafi etmesi de o...

+3

22/09/2023 tarihinde 5. Sınıf Türkçe Etkinlik Defteri TS220920553012BK4 numaralı sipariş koduyla sipariş verdim. Kitap 15 gün sonra elimize ulaştı. Olmayan ürünü satışa koyuyorsunuz! Ürün elime ulaşmadan başka yerden zaten temin ettim 15 gün okul kitabı mı beklenir! Ayırca ürünü iptal etmek için eli...

BKM kitaptan 10 gün önce sipariş verdim hala kargoya dahi verilmedi. 5 kitap sipariş ettim 1'i hazırlanıyor ve hepsini bekletiyorlar. İnsan 4 kitabı yollar kalan siparişi de sonra yollar. Çocuk ödevlerini yapamadı müşteri memnuniyeti sıfır başka firma olsa mağduriyeti gidermek için ücret dahi almaz ...