Gecikmiş Teslimat Ve Eksik Ayraçlar Şikayetim

Trendyol üzerinden BKM satıcısından 7 Ağustos tarihinde beş adet kitap sipariş ettim. Siparişim üç gün boyunca “sipariş alındı” şeklinde bekletildikten sonra ancak son gün kargoya verildi. İlanda kargonun en geç üç gün içinde elimde olacağı yazmasına rağmen ürünler bana geç ulaştı.

Aldığım kitaplardan sadece bir tanesinden ayraç çıktı. George Orwell 1984, Bilinmeyen Bir Çöküşün Öyküsü, Olağanüstü Bir Gece ve Babaya Mektup isimli kitaplarda ayraç bulunmuyordu. Ben bir öğrenciyim ve bu kitapları kendi paramla alıyorum, bu yüzden hem geç teslimat hem de ürünlerin eksik gelmesi beni gerçekten üzdü.

BKM’den eksik olan ayraçların tarafıma gönderilmesini veya buna eşdeğer bir çözüm üretilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür bekliyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.