to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM den 1 hafta önce 2 tane kitap siparişi verdim. 1 tanesini göndermişler. Mail attım. Bana cevap olarak WhatsApp destek hattına mesaj yazın dediler. Destek hattına mesaj yazmama rağmen bir dönüş olmadı. İade talebi oluşturmak istediğimi bildirdim. Hala cevap vermiyorlar.
BKM kitap üzerinden aldığım ürünü iptal etmek istedim. Fakat ürün siparişlerim kısmında görünmüyordu. Mail atınca bana uygulama üzerinden mesaj göndermem gerektiğini söylediler. Mesaj gönderdiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler (bu ertesi günü buldu). Ürünü teslim aldım. Tekrar iade etmek iç...
BKM Kitap'tan geçen hafta kitap aldım. Ürünlerimin iadesi için WhatsApp'tan yazdım, mailden yazdım. Kaç kere hala dönüş alamıyorum. Mağduriyet resmen. TS020924034009 Artık lütfen mesajıma cevap verin. Ürünleri iade etmek istiyorum. Geri dönüş bekliyorum. Kaç gündür artık lütfen cevap verin.
08/10/2023 tarihinde BKM Kitap'tan sipariş verdim. Kargolanmasını bekle-derken sipariş takibinden kitap olmadığı için iptal edildiğini öğrendim. İptal olduğu hakkında SMS veya mail gelmediği gibi para iadesini de yapmadılar. Aradım WhatsApp numarası verdiler ancak bir sonuç çıkmadı cevaplanmadı iade...
BKM Kitap'tan 11 Ocak 2025'te kitap siparişi verdim. Kitaplardan sadece ikisini gönderdiler. Geriye kalan kitapları belki ayrı gönderirler diye 28 Ocak'a kadar bekledim. Çünkü ürün kargoda görünüyordu. 28 Ocak'ta müşteri hizmetlerini aradım, beni BKM Kitap WhatsApp hattına yönlendirdiler. Durumu bil...
Geçen hafta salı günü BKM'den kitap siparişi verdim. Tam 2 hafta olacak hala yok! Bana denk geliyor. Hep böyle şeyler 😐 WhatsApp'tan cevap vermiyorlar. Gmail'den yazdım yine cevap yok bugün aradık cevap veren yok? Yaptığınız işi düzgün yapın kitabın elime gelmesini bekliyorum 2 aydır kitabın çıkmas...
Yorumlar