to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün, Bkmkitap'tan 4 tane kitap sipariş verdim. Herhangi bir yanlışlık olup olmadığını kontrol etmek için siparişlerim kısmına girdim. Sipariş detaylarına girdiğimde ne aldığım kitaplar gözüküyor, ne adres, ne de ücret. Ama banka hesabımdan para çekildi. Sistemsel bir sıkıntı mı var yoksa sipariş oluşturmada bir sorun mu oluştu? Bunun düzeltilmesini istiyorum.
Peki geldi mi?
Bugün, Bkmkitap'tan 10 tane kitap sipariş verdim. Herhangi bir yanlışlık olup olmadığını kontrol etmek için siparişlerim... kısmına girdim. Sipariş detaylarına girdiğimde ne aldığım kitaplar gözüküyor, ne adres, ne de ücret. Ama banka hesabımdan para çekildi. Sonra fark ettim ki e mailimi yanlış yazmış
12 Nisan'da Bkmkitap'tan sipariş ettiğim kitaplar kredi kartımdan ücreti çekildiği halde bana ulaşmamıştır. Müşteri iliş...kileri telefonundan veya gelen SMS'den sipariş numarası girince "böyle bir sipariş yoktur" cevabı gelmektedir. Halbuki dediğim gibi ücreti de alınmıştır. Lütfen ya paramı iade etsi
Bkmkitap'tan internet üzerinden alışveriş yaptım. 3 adet kitap sipariş ettim, 2 tanesini daha sonra iptal ettim ve paras...ını ödeme işlemi yapmadım. 1 tanesini kredi kartı ile aldım. 1 kitap geldi ama düzenli kredi kartı hesabımdan 3 kitap parası çekilmiş. Kendilerine asla sesli yanıt sisteminden ulaş
İyi günler. Sorunu halledebildiniz mi? Sipariş elinize ulaştı mı acaba? Aynı sorunu yaşıyorum.