Bkm.com Siparişim Kayıp, Teslimat Süreci Sürekli Sorunlu

28 Haziranda Bkm.comdan TS280627137850 sipariş numaralı siparişi oluşturdum. 2 Temmuza kadar kargoya verilmeyince bende uygulama üzerinden mesaj gönderdim. Bunun üzerine sipariş durumunu kargoya verildi olarak güncellediler. Fakat bana seçmiş olduğum Hepsijet kargo şirketinden kargo takip numarası ya da siparişinizi teslim aldık diye bir mesaj gelmedi. Bende bekledim belki 2 güne gelir diye ama yok. Ben tekrardan Bkm.com uygulama üzerinden mesaj gönderdim bana araştırma yapılıp size dönüş yapılacak dedi 2 3 gün bekledim dönüş yok siparişte yok. Dayanamadım 8 Temmuzda müşteri hizmetlerini aradım bana biz siparişi kargo firmasına teslim ettik ama kargo firmasını işlem başlatmamış dedi. Yani sipariş şuanda kayıp. BKM bizde değil diyor. E kargo firması da teslim aldığına dair hiçbir işlem başlatmamış ben ne yapayım şimdi. Bu sıkıntı kargo şirketinden olduğunu da düşünmüyorum çünkü BKM ile yaptığım 10 alışverişin 7'sinde bunu yaşıyorum. Kargoya verdik diye siparişin durumunu güncelliyor fakat sipariş bana 10 15 gün sonra geliyor. Daha önceden de başıma geldi. İllallah ettirdi beni artık. Ben dedim belki sistemleri düzelmiştir hemen gelir ama yok bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Bu şikayeti okuyan kitapseverler size de örnek olsun Bkm.com pişmanlık böyle uğraşmak istiyorsanız alın. Bkm.comdan tek isteğim siparişimi eksiksiz ve sağlam bir şekilde en yakın zamanda bana ulaştırması. Sipariş şuanda kayıp artık bulur musunuz. Yeni ürünler mi gönderirsiniz bilemem ama siparişim bana ulaştırın teşekkürler.