to read complaints and reviews, or file yours. 
18.4.2024 tarihinde BKM kitap adlı firmadan kitap siparişi verdim. Bugün 30.04.2024 olmasına rağmen kitap hala elime ulaşmadı. Hepsijet adlı kargo firmasıyla yollanmasını talep ettim. Bugüne kadar 5 kez BKM kitabı 5 kez de hepsi jeti aradım. Her iki firma da birbirinin üzerine atarak benimle dalga geçer gibi biz teslim ettik onlar kabul etmemiş gibi saçma sapan şeyler söylediler ve bir çözüme kavuşturamadılar. Bu firmalara güvenip iş yapmayın sakin. Benim gibi mağdur olursunuz. İki firmadan da bir daha alışveriş yapmayacağım çevremide yaptırmayacağım
BKM Kitap firmasından 4 Eylül'de kitap ettiğim siparişimi 5 Eylül'de Hepsijet kargoya teslim ettiklerine dair mesaj attılar. Hepsijet kargo sorgulamada 6 Eylül teslimat tarihi gösteriyor. Bugün 28 Eylül olmasına rağmen kargom bana ulaşmadı. 18 Eylül'de BKM Kitap firmasını arayıp müşteri temsilcisiyl...
12.02.2024 tarihinde BKM kitaptan sipariş vermiştim. Siparişim Hepsijet firmasına iletildi ve ben 23.02.2024 tarihine kadar Hepsijet ile sorun yaşadım. Kargomu kaybetmişlerdi ve ayın 23 ünde kargonun kaybolduğunu ve BKM'ye bildirdiklerini ücret iadesi yapılacağını söylemişlerdi. Bir haftadır bekliyo...
Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 16 Haziran 2024 tarihinde sipariş verdim. BKM Kitap'ta stok görünmesine rağmen kitabımın biri hâlâ tedarik edilmedi. Beş gün oldu, hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Üzerine adresimi yanlış yazmışım; adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde ...
bkmkitap.com'dan 29 Şubat 2024'te verdiğim kitap siparişim, 5 Mart 2024'te kargoist firmasına kargoya teslim edilmiş ama kargoist işlem yapmadığı için teslimat yok, siparişten haber yok. 5 kez telefonla aradığım halde değişiklik yok. Operasyon birimine iletiyorlar, onlar kargoist'e iletiyor, kargois...
01.08.2024 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarımdan bir tanesi BKM Kitap'ın uygulamasında "tedarik edilecek" yazıyordu. Aradan takribi 1-2 gün geçti ve uygulamaya girip siparişimi kontrol ettiğimde"Ürününüzün Baskısı Bulunamadı"yazdığını gördüm. O kitabı başka bir yerden satın aldım ama sipariş etmiş...
Yorumlar