Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
08 Eylül 2025 17:24
507

18/08/2025 tarihinde Bigkeep Collection firmasının kendi internet sitesi üzerinden, Instagram aracılığıyla bulduğum ve sipariş numarası 4194 olan kıyafet ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda 7.727 TL ödeme gerçekleştirdim ve faturam da tarafıma iletildi. Ancak, siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'bugün, yarın, salı kargoluyoruz' şeklinde oyalandım fakat hiçbir şekilde ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim ilk alışverişim olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.

İzmir’deki adresime sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 20:44 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bigkeep
Bigkeep

Merhaba, sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme sonrasında yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturduğumuzu teyit etmek isteriz. Herhangi bir aksaklık yaşamamanız adına gerekli tüm işlemler tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, ihtiyaç duyduğunuz her durumda yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Bigkeep Store

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Evet 4 ay sonra tarafıma mağduriyetiniz giderildi mi diye yapılan arama. Ben zaten alışverişi eylül ayında ürünler gelmediği için iptal etmiştim. Aralık ayına kadar bekleyemezdim, malum çocuk okula gidecekti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 23:45
546

Bk Collection Siparişim Eksik Gönderildi Para İadesi De Yapılmıyor

profile
16 Eylül 2025 14:01
1.535

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
05 Eylül 2025 11:33
918
siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz