Limon Sosunda Şüpheli Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Geçtiğimiz hafta Şok marketten aldığım Bizim Vatan markasına ait 750 ml limon sosunun ambalajını açtıktan sonra, içerisinde ne olduğu belirlenemeyen bir parça fark ettim. Ürünü kullanmadım ve hijyen açısından endişe duyduğum için atmak zorunda kaldım. Fişi kaybettiğim için iade veya değişim işlemi gerçekleştiremedim. Ayrıca, firmanın müşteri hizmetleri iletişim numarasına Google üzerinden ulaşamadım ve bu nedenle yetkili biriyle görüşemedim.

Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, firma tarafından konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.