Bizim Transfer Belek Otel Transferinde Araç Gelmedi ve Müşteri Hizmetleri Üslubu Kötü, İade Talebi

Bizim Transfer üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.15’te Orange County Belek Otel’den havalimanına transfer için rezervasyon yaptırdım. Bu hizmet için 3.270 TL ödedim ve tarafıma araç gönderileceği söylendi ancak belirtilen saatte hiçbir araç gelmedi.

Rezervasyon numaram 353652’dir. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm kişinin üslubu son derece yanlıştı ve yardımcı olmak yerine süreci daha da zorlaştırdı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, ödediğim ücrete rağmen mağdur edilmem ve müşteri hizmetlerindeki uygunsuz iletişim nedeniyle yaşadığım aksaklığın açıklanmasını, ödemenin iadesini ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.