Merzi Transfer'de Tekrarlanan İletişimsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

Merzi Transfer ile yaşadığım iletişim probleminden dolayı şikayetçiyim. Uçuş saatime göre beni ne zaman alacaklarını netleştirmek için kendilerine bil...



Merzi Transfer ile yaşadığım iletişim probleminden dolayı şikayetçiyim. Uçuş saatime göre beni ne zaman alacaklarını netleştirmek için kendilerine bil...

18.04.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’na iniş yapmadan önce Merzi Transfer ile görüşerek saat 03:30’da havalimanından alınacağım konusunda sözleşmiştik. Ancak belirtilen saatte havalimanına vardığımda beni karşılamak için hiç kimse gelmedi ve firmaya güvenerek yaptığım plan tamamen boşa çıktı. G...
Merzi Transfer Turizm’den havaalanı transferi için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım. Uçuşumun olduğu gün, sözleştiğimiz transfer için kendilerine defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma hiç cevap verilmediği...

Merzi adlı firma ile Adana’dan Çukurova Havalimanı’na gitmek için kişi başı 500 TL’lik transfer rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu üç gün önce arayarak, 04.02.2026 sabah saat 05.30’daki uçuşum için teyit ederek gerçekleştirdim. Firma önce transfer için geleceklerini söyleyip onay verdi, ancak uçu...

2 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Düsseldorf – Çukurova uçuşumuz için Merzi Turizm üzerinden 2 kişilik transfer ayarladım. Rezervasyon öncesinde özellikle birkaç kez, iptal olasılığı olup olmadığını sordum ve net bir şekilde “hayır, iptal olmaz” cevabını aldım. Ancak uçağın inmesine yaklaşık 3 saat kal...

20 Aralık Cumartesi sabahı 08.20 uçağıma yetişmek için Merzi Transfer ile Çukurova Havalimanı’na ulaşım konusunda anlaştım. Kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştük ve saat 05.00’te evimin önünden alacaklarına söz verdiler. 20.30’da ve 21.30’da tekrar arayıp teyit etmek için uğraştım, mesaj attım, b...

8 Ekim 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan transfer hizmeti almak için Merzi Transfer ile Instagram üzerinden iletişime geçerek rezervasyon yaptırdım. Ancak transfer günü araç gelmedi ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme için araçta ödeme yapılacağı söylendi, her...