Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silme İşlemi İçin Sitede Yol Bulunamıyor

Bizim Toptan’ın internet sitesi üzerinden geçmişte sipariş verebilmek için bir üyelik oluşturdum; ancak o günden bu yana hiç sipariş vermedim. Bunun temel sebebi ise ikamet ettiğim ilde adrese teslim hizmeti sunulmaması, dolayısıyla sitenin benim açımdan işlevsiz kalmasıdır.

Bugün, 19.12.2025 tarihi itibarıyla www.bizimtoptan.com.tr üzerinden üyeliğimi iptal etmek ve bilgilerimi sildirmek istedim fakat internet sitenizde üyelik kaydı silme ya da üyelikten çıkma ile ilgili herhangi bir alan bulamadım. Sistem, bu konuda kayıt oluşturmama da izin vermiyor. Sipariş dışındaki konularda, örneğin şikayet veya öneri kaydı da açamıyorum.

Oysa üyelik sözleşmenizde, 4. Madde “Sözleşmenin Feshi, Üyeliğin Askıya Alınması” başlığı altında yer alan 4.2 hükmünde, üyenin her zaman üyeliğin iptalini ve Bizim Toptan nezdindeki tüm elektronik kayıtlarının silinmesini talep ederek sözleşmeyi tek taraflı feshedebileceği açıkça belirtilmiş. Buna rağmen sitenizde bu işlemi nasıl yapabileceğime dair bir yol sunulmaması, sözleşme ile çelişen bir durum oluşturmaktadır.

Bu nedenle www.bizimtoptan.com.tr üzerindeki üyeliğimin iptal edilmesini ve üyeliğime bağlı tüm kişisel verilerimin sisteminizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Üyeliğim, m****************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır. Gereken işlemlerin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.