Koli Üzerindeki Fiyatla Kasadaki Ücretin Uyuşmaması

Düzce Bizim Toptan Market’ten kısa süre önce kolili Sütaş süt aldım. Koli ambalajının üzerinde fiyat 270 TL olarak yazmasına rağmen kasadan ürün 290 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını fark edince kasadaki görevliye durumu söyledim.

Görevli, “Rafta hangi fiyat yazıyordu? ” diye sordu. Ben de kutunun üzerinde 270 TL yazdığını belirttim. Buna rağmen kasadaki çalışan “Ben bilmiyorum.” diyerek herhangi bir işlem yapmadı ve ürünü koli başı 290 TL’den almak zorunda kaldım. Ayrıca “Kutunun üzerindeki markanın uygun gördüğü fiyattan satmıyoruz, o yüzden kolinin üzerindeki fiyat geçerli değildir.” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Müşteri olarak, ambalaj üzerinde yer alan fiyat ile kasadaki fiyatın birbiriyle tutarlı olmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını bekliyorum. Yaşadığım bu durum için en azından bir özür ve gerekli uyarıların yapılarak benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.