Besler Turşularının Sürekli Kalite Problemi İş Akışını Bozuyor

Bizim Toptan Erzincan şubesinden, kendi markaları olan Besler turşularla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Daha önce aldığım 5 kg’lik acı biber turşuları çok kötü çıktığı için ürünü mağazaya götürdüm, yetkililer de ürünü görüp berbat olduğunu kabul ettiler ancak iade fatura kesilmeden alamayacaklarını söylediler. Fastfood işletmesi olduğumuz için kısıtlı zamanım var, sürekli mağazaya gidip gelemiyorum, bu nedenle ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım ve durumu bildirip özellikle dikkat etmelerini istedim. Hatta salatalık turşularında da suyu çekilmiş, yenmez hale gelmiş ürünler olduğunu belirttim.

Gel zaman git zaman, bugün yine biber turşumuz bittiği için Erzincan şubesinden tekrar biber turşusu aldım ve ne yazık ki ürün yine aynı şekilde berbat çıktı. 17 Nisan 2026 tarihinde 1.356 TL tutarında yaptığım bu alışverişe ait fiş numarası SYF2026330019635’tir. Sürekli benzer sorunları yaşamamıza rağmen ürün kalitesinde herhangi bir düzelme olmadığını görüyorum.

Biz fastfood dükkanıyız ve bu bozuk çıkan ürünler nedeniyle müşterilerimize zamanında ürün sunamadık, alternatif ürün bulmak için ekstra zaman ve maliyet harcadık. Hem işleyişimiz aksadı hem de müşteriler nezdinde zor durumda kaldık. Ürünleri yapamıyorlarsa bu şekilde zorlamamalarını, müşterileri mağdur etmemelerini ve gerekirse farklı tedarikçilere yönelmelerini özellikle ilettim ve nitekim başka tedarikçiden ürün almak zorunda kaldım.

Besler markalı turşularla ilgili bu kalite problemlerinin ciddiyetle incelenmesini, sürekli bozuk çıkan bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli telafi adımlarının atılmasını bekliyorum.