to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde saat 19.19’da Konya’dan Aksaray’a giden Bizim Iğdır firmasına ait otobüse bindim. Seferin bilet üzerinde yazan saatte kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 19.45’te hareket etti. Bu gecikme ile ilgili bize herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk sırasında personelin tavırları da rahatsız ediciydi. Yolcularla gereksiz derecede samimi ve laubali bir üslup kullanmaları profesyonellikten uzaktı ve yolculuk konforumu olumsuz etkiledi.
Firma, sefer bilgilerini 21.45’te Aksaray Otogarı’nda olacak şeklinde gösterdiği halde, Aksaray’a yaklaştığımızda otogara girmeden önce bir dinlenme tesisine yarım saat mola verileceği söylendi. Bu mola öncesinde yolculara önceden bilgi verilmedi, duruma son anda haberdar edildik ve bu moladan dolayı otogara yaklaşık 22.10’da ulaşılacağı anlaşıldı. Saatin geç olmasını ve yurda daha fazla gecikmemek için bu sorumsuzluğu kabul etmediğimden, otobüsü beklemeden indim ve otogara gitmeyip yurda yürümek zorunda kaldım.
Sefer saatlerine uyulmaması, yolcuya önceden bilgi verilmemesi ve personelin ciddiyetsiz tavırları nedeniyle firmayı son derece sorumsuz buluyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereken tüm yaptırımların uygulanmasını ve firmanın bu konuda resmi olarak uyarılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Bizim Iğdır Turizm’in 34cbl575 plakalı aracı ile Nazilli-Erzincan seferinde, 13 numaralı koltukta seyahat ettim (Bilet PNR: 8EH80RQ). Yolculuk boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Araç hareket halindeyken şoför, direksiyonu diğer şoföre devretti ve biletsiz yolcu aldı. Yaklaşı...
26.06.2025 tarihinde Bizim Iğdır firmasından saat 12.00'ye bilet aldım. Fakat otobüs saat 12.00'de gelmedi, 12.40'ta geldi. Haliyle hareket saati 13.00'ü buldu. 1 saatlik gecikmenin yanı sıra, yolculuk sırasında otobüs tam 3 kere durdu. Son durduğumuzda çilek yüklendiğini gördüm. Aşağıya inip neden ...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 06:00’da Aksaray-Nevşehir seferini yapan Yeni Aksaray otobüs firmasında 26 numaralı koltuk için bilet almıştım. Ancak araç kalkış saatinden önce, saat 05:49’da firma tarafından arandım ve otobüsün beni beklediği, nerede olduğum soruldu. Telefonda müşteriyle iletişim çok...
22.11.2025 tarihinde Konya–Aksaray yönüne saat 04.00 seferi için Yeni Aksaray firmasından 350 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 02.49’da firmadan gelen mesajla sefer saatinin keyfi bir şekilde 03.30’a çekildiğini öğrendim. Bunun üzerine firmayı aradım ve evimin otogara uzak olması nedeniyle bu saatte se...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 07.30’da İzmit Otogarı Peron 5’ten Aksaray’a gidecek olan Yeni Aksaray firmasına ait otobüs için bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce otobüsün 1 saat geç geleceği bildirildi. Ancak saat 09.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgi...
Yorumlar