to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Ek Bagaj Ücretine Karşı Çıkarılan Ve Otogara Girmeyen Otobüs Nedeniyle Mağdur Oldum
Obilet üzerinden 8S290RQ PNR numarasıyla Bizim Iğdır firmasına ait 68 agf 182 plakalı araca, 17.03.2026 – 18.03.2026 tarihli sefer için bilet aldım. Bodrum Otogarından araca binerken, sadece 2 adet küçük kutum olduğu halde benden ekstra bagaj ücreti talep edildi. Ücreti ödemezsem araca alınmayacağım söylendi, mağdur olmamak için mecburen 500 TL ödedim ve araca bindim.
Ertesi gün sabah saat 06.10 civarında Erzincan’a vardığımızda ise otobüs otogara girmedi ve beni yol kenarında indirmek istediler. Rica etmeme rağmen “Biz otogara girmiyoruz” denilerek arabadan inmem istendi ve sonuç olarak yol kenarında bırakıldım. Oysa bilet alırken ve bagaj ücretini öderken bana otogara girileceği söylenmişti, bu yüzden özellikle bu firmayı tercih etmiştim. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont da elimde mevcuttur.
Hem haksız yere alınan bagaj ücreti hem de Erzincan Otogarına bırakılmama nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 500 TL bagaj ücretinin iadesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Firma tarafından bana dönüş yapıldı ama dönüş denirse Merhaba, Siz değerli yolcularımızın aynı durumu tekrar yaşamaması adına firmaya geri bildirimlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuzda 7/24 hizmet veren Obilet Canlı Destek kanalından bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Benim bu mağduriyeti yaşadıktan sonra sönüş yapsanız ne olur
Evet ve dalga geçer gibi bir de 25 TL lik indirim kodu gönderdiler.
Bizim Iğdır Turizm'den aldığım bilet ve ekstra bagaj ücreti için 500 TL ödedim, otobüs Erzincan otogarına girmedi, yol kenarında bırakıldım, 3 gün sonraki seferim iptal edildi ve ayrıca 23.03 tarihli Bodrum seferim de iptal edildi.
