10.000 TL Ücretli Yıllık Üyelik İptali Ve İadesi İçin Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık bir haftadır Bizimhesap.com üzerinden aldığım 1 yıllık üyelik için ödediğim 10.000 TL’nin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kredi kartımla yaptığım bu işlem için üyeliğin iptalini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Süreç boyunca teknoloji çağında olmamıza rağmen sürekli mail üzerinden yazışmak zorunda kalıyorum, çağrı merkezini aradığımda ise her defasında aynı şeyler söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Bizimhesap.com’dan, ilgili 1 yıllık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 10.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.