to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Ürünün İadesi Reddedildi, Zorunlu Başka Ürün Seçmeye Zorlanıyor
Bitugba üzerinden bir abiye elbise satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürünü yaklaşık 5 gün önce teslim aldım. İade talebim üzerine firma, para iadesi yapamayacaklarını, sadece sayfalarından başka bir ürün seçmem gerektiğini iletti.
Ben ise sayfada kendime ve ihtiyacıma uygun başka bir ürün bulamadım ve almak istemediğim bir ürünü zorunlu olarak seçmeye mecbur bırakılıyorum. 2.800 TL ödediğim bu alışverişte, beden uymayan ürünü kullanamıyorum ve paramın iadesini talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da iade yapmayacaklarını açıkça belirtiyorlar. Sipariş numaram 9057******51’dir. Ürünü kullanmadığım ve sadece beden uymadığı için iade hakkımın tanınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
