Ana Sayfa
Bitmeyen Kartuş
Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı: Hediye Olarak Aldığım Ürün Kusurlu Geldi, Çözüm Sunulmadı

ID:34523148

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı: Hediye Olarak Aldığım Ürün Kusurlu Geldi, Çözüm Sunulmadı

İbrahim

Bitmeyen Kartuş

11 Aralık 2025 17:42

1.037

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Arzu hnma çok teşekkürler ederim ilgi alaka ve hediler için. İyi ki varsınız.”

Bitmeyenkartus üzerinden bitmeyenkartum.com sitesinden 2 gün önce kişiye özel isimli kartuş, kalem ve anahtarlık siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ben bir şirkette müdürüm ve çalışanım için hediye olarak bu ürünü almıştım. Kargoyu açtığımda kartvizitliğin üzerindeki derinin en az 6 yerden soyulduğunu, derinin atmış olduğunu ve kartvizitliğin kağıt kısmının tutkalından ayrıldığını gördüm. Bu halde bir ürünün hediye olarak verilmesi mümkün değil, iyi ki önceden kontrol etmişim yoksa ciddi anlamda mahcup olacaktım.

Durumu hemen firmaya canlı destek üzerinden fotoğraflarla birlikte ilettim ancak sohbet sırasında hiçbir çözüm sunulmadan canlı destekten atıldım. Hem sorunlu, özensiz bir ürün gönderilmesi hem de bu şekilde ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu alışveriş için kargo dahil toplam 410 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hediyeyi verme zamanım da çok kısıtlı olduğu için artık değişim bekleyecek vaktim kalmadı. Bu nedenle ayıplı gelen ürün için acil olarak para iadesi ya da hızlı ve sorunsuz bir değişim yapılmasını, ayrıca müşteriyle iletişim konusunda da daha özenli davranılmasını talep ediyorum.

İbrahim

15 Aralık 2025 16:43

Bunca yıl ilk kez sattığı ürünün arkasında duran, müşteri memnuniyetini her şeyden üstünde gördüğü, yapılan bir hatayı en iyi şekilde mağdur etmeden hemen gideren bir firma. Başta Arzu Hanım olmak üzere, yine arzu hnma ve arka planda çalışan Arzu Hnma unutmadan bir de Arzu hnma çok ama çok teşekkürler ederim. Hemen iletişime geçtiler zaman sıkıntım vardı aynı gün kargolama yaptılar bir de hediye verdiler. Keşke tüm firmalar sizin gibi hassas olsalar bu konuda. İyi ki ticaret yapmışım ve bu olayı herkese söyleyeceğim.

İbrahim

15 Aralık 2025 16:44

Arzu hnma çok teşekkürler ederim ilgi alaka ve hediler için. İyi ki varsınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp Firma Sessiz Mağduriyetim Sürüyor

Haydar

Bitmeyen Kartuş

03 Ekim 2025 17:24

970

1 hafta önce Bitmeyen Kartuş firmasının internet sitesinden A4, 6 renkli sublimasyon yazıcısı ve sublimasyon kağıtları siparişi verdim (Sipariş No: 2FD584E9U5CBEU4728U80). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 21.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm halen tarafıma ulaşmadı ve kargo durumunda ...

siparisim-kayip-firma-sessiz-magduriyetim-suruyor-2.jpg

siparisim-kayip-firma-sessiz-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kartuş Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Filiz

Bitmeyen Kartuş

01 Ekim 2025 18:50

1.115

Bitmeyen Kartuş firmasının kendi internet sitesi üzerinden Epson WP 4545 model yazıcım için 4 adet kartuş siparişi verdim. Ancak bana yazıcımda kullandığım seriden farklı, yanlış bir seri kartuş gönderildi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve firmaya tel...

Yanlış Kartuş Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Emrah sonucu yetersiz buldu

Satış Sonrası Destek Ve İletişim Eksiklikleri

Emrah

Bitmeyen Kartuş

12 Aralık 2024 14:58

1.495

Faturadakinden farklı model numaralı kartuş geldi. Bunları yazmadan 1 hafta önce de paketi hiç açmadan iade talebi açtım ancak ne sitede iadenin nasıl yapılacağı yazıyor, ne de geçerli bir destek alabiliyorum. Online destekte hemen cevap vermiyorlar, chat otomatik kapanıyor. Daha önceki siparişimi...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti

Murat

Bitmeyen Kartuş

16 Eylül 2025 10:16

1.166

10 Eylül 2025'de bitmeyenkartus.com’un Trendyol mağazasından Canon Pixma G3416 yazıcı satın aldım (Trendyol Sipariş No: 10497997864, bedel: 5.122 TL). Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak kutudan çıkması gereken orijinal Canon mürekkeplerin yerine markasız ve içeriği beli...

bitmeyen-kartus-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Erdem

Bitmeyen Kartuş

05 Haziran 2025 01:24

804

https://www.bitmeyenkartus.com.tr/ üzerinden yaptığım siparişi iptal etmeme rağmen 7 gündür onaylanmadı. E-posta yoluyla durumu açıklamama rağmen ne yazık ki hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İlgisiz ve müşteri memnuniyeti olmayan bir firma ile karşılaştım.

Benzer Şikayet Yaz