Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti

Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
profile
16 Eylül 2025 10:16
1.166

10 Eylül 2025'de bitmeyenkartus.com’un Trendyol mağazasından Canon Pixma G3416 yazıcı satın aldım (Trendyol Sipariş No: 10497997864, bedel: 5.122 TL). Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak kutudan çıkması gereken orijinal Canon mürekkeplerin yerine markasız ve içeriği belirsiz mürekkepler konulmuştu. Ürün görsellerinde ise, orijinal mürekkeplerin yanında ek hediye veriliyormuş gibi yanıltıcı bir algı oluşturulmuş.

Bu durum hem ayıplı mal satışı hem de tüketiciyi yanıltmaya yönelik haksız ticari uygulama kapsamındadır. Ayrıca orijinal mürekkeplerin (+1 siyah eksik) kendi sitelerinde ayrıca 700 TL’den satıldığını da gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kendi garantileri altında olduğunu belirttiler; Trendyol ise Canon yetkili servisine gidip onaylatmamı istedi ancak mesafe nedeniyle bu işlemi gerçekleştirmek istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin sağlanarak orijinal mürekkeplerle birlikte aynı ürünün tarafıma gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

bitmeyen-kartus-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
Murat
Murat
18 Eylül 2025 09:39

Yazıcıda orijinal mürekkep kullanılmadığında garanti dışı kalıyor. Normalde Canon 3 yıl garanti veriyor.

Murat
Murat
25 Eylül 2025 11:03

Gönderilen markası ne olduğu belirsiz mürekkepler rengi soluk çıkıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
30 Eylül 2025 15:32
1.163
siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Ve Yan Sanayi Mürekkep Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 22:15
887
acik-kutu-ve-yan-sanayi-murekkep-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
24 Ocak 2025 19:03
1.871
Bitmeyen Kartuş Orijinal Mürekkep Yerine Muadil Gönderimi
Bitmeyen Kartuş Orijinal Mürekkep Yerine Muadil Gönderimi
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 08:38
1.626
"Marka yazım üzerine arayarak konu hakkında özür diledi. İletişim sistemi sıkıntısından kaynaklandığını belirtti ve ürünler ile birlikte küçük bir de jest yaptılar. Kendilerine duyarlılıkları nedeni ile teşekkür ediyorum"
4
Emin sonuçtan memnun
Çözüldü

İlgisiz Servis Ve Sahte Mürekkep Sorunu

profile
30 Kasım 2024 14:06
2.561
İlgisiz Servis Ve Sahte Mürekkep Sorunu
İlgisiz Servis Ve Sahte Mürekkep Sorunu
+3
ilgisiz-servis-ve-sahte-murekkep-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru